利用自然语言理解技术，结合深度神经网络算法，精准识别访客意图。
智能问答、自动回复机器人，联系上下文理解。
实现自动业务引导，新一代语义识别技术，淘汰上一代的关键词机器人。
机器人根据语义判断，对不能解答的问题即时快捷触发人工服务，不丢失任何一个沟通机会。
人工回答后，机器人学习人工的回答，并举一反十，具备机器学习能力，越用变得越聪明，不断提升回复的质量。
客户可以自主创建机器人，维护知识库、采集参数等，自主可视化配置对话流程图，即时测试、观察对话效果，并可以根据对话效果实时调整、调优对话流程。
教育行业，最快可以在一个小时内，完成机器人实例的创建、配置、上线操作，为客户有效缩短服务上线时间。
可根据访客关键词、地域、网址等条件，配置针对性的欢迎语和对话流程，主动引导访客对话，提高有效对话量和名片量。
智能提取聊天中客户留下的联系方式、称呼、项目和地域等信息，自动创建名片并录入CRM系统、或分配至企业微信、邮箱。
实时检测用户输入的手机号是否为空号、停机，并提醒用户输入正确的号码，提高电话的有效率。
自动化智能匹配机器人回复，7X24小时全天候在线，随时响应各类咨询，实现无人工的智能客服托管模式，最高可节省高达 90% 客服人力成本。
各级权限设置，人员操作轨迹记录，网络传输加密，并设有私有化部署，充分保证了客户的数据安全。
可快速对接企业信息系统，支持不同的第三方CRM平台，实时提高营销转化效率，使管理更高效。
小洽研究人与计算机之间用自然语言进行有效沟通，以智能在线客服系统赋能企业的人工智能创新公司。
小洽采用前沿的深度学习技术，打造聪明又亲切的客服机器人，能够自动从聊天记录中学习生成知识库，业内领先的多轮会话技术，方便客户定制复杂的对话机器人。
小洽的使命：帮助企业从数字化向智能化升级。
